從昨天吼了人開始吧。
【一據點一節目】
我是無法忍受「我沒有否認你們的努力…」這種話,為什麼逼著孩子要練表演然後他們都練了,結果說不能上場,還說沒有否認努力?這難道不是否定?就算不是否定,叫他們練又說他們不能上台,對孩子來說不是莫名其妙?
但也不能否認當中的確有很多問題:
一、情緒沒有處理
對於去年沒有上台的結果多少有些情緒不好,但是我們都沒有多說甚麼,只是默默地讓它過去,也沒有檢討為什麼會是這樣的結果(不管檢討自己或他人),所以說到要表演課輔老師就興趣缺缺,其實要說的話也是她一個人的情緒,因為他不高興所以烏克麗麗老師也不能上課,因為他不高興所以古亭據點不準備表演,老闆其實拿他沒辦法。(還是他不知道問題)
二、沒見過世面以為自己表演得很好
要說的話其實表演真的也還好而已,雖然落差不至於到那張邀請卡那麼大,但是的確是可以再精緻一點。一直說我們的孩子做不來也不好,因為沒有嘗試過怎麼知道不行,也許是帶的方式也有問題啊。
三、表演的意義是甚麼?成果?消費?
孩子的一個學年明明是在六、七月的時候結束,為什麼硬要在一個學期的中間插上一個成果發表,特別是在上學期大家剛升上去甚麼都還不熟悉的時候,這樣可以做出甚麼成果?是不是只是想要告訴捐款人我們的孩子如何,然後消費他們?
【據點困境】老闆的反應
不過也感謝他們終於向老闆提出了我的困境,他們從同事從來不做決定都說要問老闆切入,先肯定他的角色很重要,但是我和同事也都是很有能力的人,雖然我不知道他有沒有聽懂,但他只說了「那我就放手喔」我深深地覺得不被信任,而且我覺得我的熱情也早就消失殆盡了,我是真的只要把事情做完就沒事了。
其實星期一的開會我第一次深深感到課輔老師的感受,我想她其實也覺得表演這件事本來就不應該是她一個人負責,但是老闆和同事都沒有幫忙,但其實她自己也抓得很緊,不要別的老師來教,找其他才藝老師肯定也會有同樣的問題。
【我的老闆】
1、人與人的感情
老闆完全不會處理人的問題,從頭到尾都在逃避,不只是對我,連課輔老師的事情也是,明明他就是這個據點的主管,明明他就應該站出來處理這個問題,結果最後是上面的人在跟課輔老師吵架,他在旁邊看。那天志工和學員有小爭執,學員大怒大聲講話,她明明也在旁邊卻一句話也沒有說,連他們對話結束後也沒有去處理他們的問題,既然發生在據點、既然是我們的志工惹得麻煩,是不是應該說些甚麼?對學員來說或對志工來說都有該處理的吧?只要是情緒、情感的問題他都選擇逃避。
2、自我中心
老闆也是個自私的人,他自己玩老人玩得很開心,然後就開始說孩子很難帶,他根本就沒有花心力在帶孩子上吧,今天孩子叫不出他的名字,他還先問孩子叫甚麼名字,等孩子回答了他才說「對阿OOO我都知道你的名字」傻了,明明也是剛剛孩子才回答的他的問題,當孩子是傻瓜嗎?只要他做得順的他就做很爽,做得不順的就說有問題不好做。
3、如何看待服務對象
上課也有問題,不知道為什麼要一直情緒勒索,說你準備的多辛苦,這不是跟你最討厭的那位志工一樣嗎?然後一直說「你們會不會下次就不來了?」不知道為什麼要一直把課程設計說出來,這樣上課會一直很抽離耶,搞不清楚是在上課還是在上怎麼上課的課。然後明明說上課目標是要讓他們動腦,結果每次上完課的結論都是大家玩得好開心喔好棒喔?說話的方式也是一直把他們當小孩的感覺,或是一直說有沒有回到童年時光,其實並不是每個人童年時光都玩得那麼開心吧?專注在他們當下的學習和感受就可以了,而且也不是每個人都想回到童年吧?
4、據點經營
方向我也搞不清楚,他不是拚了命想搶長照一塊餅嗎?說了「這些好手好腳的人並不是我們要服務的對象,我們只是為了跟他們收課程費來幫助真正弱勢的老人」這種話,然後現在上預防失能的課程上得很開心?然後說明年我們可以自己辦課程不一定都要包給外面,大姊,全面外包是你說的耶,我可是去年就已經自己設計了八週的課程,我還堅持空下週二安排其他自由講師或是我們可以自己用的時間一直到今年一月耶,然後你自己上課上得很爽之後告訴我以後自己上,好啊你可以選擇自己上但我已經不打算奉陪了。
5、我不知道這算甚麼
一點都不坦率,量體重發現自己變輕了一直在那邊說「怎麼可能,體重計壞掉了吧」沒有壞阿只是我們故意調整過了,下個星期他設計的課程要開始報名了又故意一直說「應該沒那麼多人要報名吧!」不會啦!星期三本來就很多人固定來上課,如果不報名他們就沒地方可去,所以一定會報名的啦!放心,並不是因為你的課很好玩。
最討厭他說「他們好熱情哦!一定是年輕的社工!」說真的,我們兩位79年次的社工應該還不算老吧?講得好像我們不是社工一樣,他們有年輕的社工所以做得這麼生動,我們甚麼都沒有嗎?我實在感受不到自己的價值。
6、樹敵
只接受自己喜歡的人或單位,不喜歡的一律假惺惺,我是不知道為什麼他要那麼討厭對面的據點,如果討厭他們偷拍的行為,你就大方地過去跟他們說「有甚麼需要指教的嗎?」他也在三總背後說那個O姊很討厭!每次都要找她碴,但我跟O姊倒是相處地好好的,要甚麼東西都借得到,所以我不懂發生了甚麼事?
就算是自己人(同一個基金會內),聽到我們說他們月會報告得還不錯,就要說「可是他們內部怎樣怎樣,有事情都不自己承擔」何況是其他單位,我們說他們哪個部分做得不錯,就說因為他們有錢有資源,好啦你最棒啦。
7、凹講師
給講師少少的錢,說萬一以後我們沒那麼多錢怎麼辦,說我們園藝課加碼划算嗎?說如果上園藝課我們會不會賠很多?不會,因為賠錢的一直都是講師,明明鐘點費可以給1400元的講師居然2小時只給他1600,說萬一以後經費被砍怎麼辦,我實在覺得被砍的部分就用假單據補足吧,用那些沒用的文具補足吧。
【不敢面對】
他好像不敢面對我,很多事情都是找同事幫忙,但其實最後都會繞回到我身上,例如長者的團體課程要我寫紀錄,是透過同事告訴我的,他一直到上課當天早上才跟我一句話帶過。
【是否留下】
那時候你說願不願意一起打拼我才覺得可以留下來,我一開始也不是因為喜歡辦課程才面試的,我是因為徵才上面寫的是「社區工作」,然後你在開會的時候問甚麼是社區工作?你在大家面前說我們老人家沒辦法,從來都沒有試過就說這個沒辦法那個沒辦法,是真的很愛面子很怕失敗,哇靠你都訓練一票班底了你不帶他們一起努力,然後怕失敗?
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